top of page

Regulamin aplikacji PLUGSY

​

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej, aplikacji webowej oraz serwisu backendowego Plugsy (zwanej dalej „Aplikacją”), udostępnianej przez:
    PLUGSY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą przy ul. Niedźwiedzia 11, 85-103 Bydgoszcz, Polska, wpisaną do KRS pod numerem 0001228660, NIP 9532817924, REGON 544245111, kapitał zakładowy 5 000 zł, zarejestrowaną dnia 9 marca 2026 r.

  2. Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników oraz zasady świadczenia usług oferowanych w ramach Aplikacji.

  3. Korzystanie z Aplikacji oznacza pełną akceptację niniejszego Regulaminu.

​§2 Definicje

Na potrzeby Regulaminu stosuje się następujące pojęcia:

  1. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca Konto w Aplikacji, korzystająca z jej funkcjonalności.

  2. Konto – indywidualny profil Użytkownika, umożliwiający korzystanie z funkcji Aplikacji.

  3. Ładowarka – stacja ładowania pojazdów elektrycznych należąca do podmiotów zewnętrznych, dostępna w Aplikacji.

  4. Usługa Płatna – usługa ładowania pojazdu elektrycznego, za którą Użytkownik ponosi opłatę.

  5. Karta Flotowa – funkcjonalność umożliwiająca opłacanie wielu pojazdów jednym sposobem płatności.

  6. Dane Osobowe – wszelkie informacje umożliwiające identyfikację Użytkownika, w tym imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

​§3 Konto Użytkownika

  1. Aby korzystać z Aplikacji, Użytkownik musi założyć Konto, podając prawdziwe i aktualne Dane Osobowe.

  2. Konto Użytkownika jest darmowe. Funkcjonalności takie jak planowanie tras, historia ładowania i wybór modelu pojazdu są dostępne bez opłat.

  3. Użytkownik zobowiązany jest do ochrony danych logowania oraz nieudostępniania Konta osobom trzecim.

  4. Rejestracja Konta oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie Danych Osobowych zgodnie z Regulaminem i polityką prywatności Aplikacji.

§4 Dane osobowe i ochrona prywatności

  1. Administratorem Danych Osobowych jest PLUGSY SP. z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy.

  2. Dane Osobowe przetwarzane są w celach:

  3. świadczenia usług dostępnych w Aplikacji,

  4. realizacji płatności za Usługi Płatne,

  5. prowadzenia historii ładowania i planowania tras,

  6. generowania analiz statystycznych i marketingowych w formie anonimowej lub zagregowanej.

  7. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich Danych Osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

  8. Aplikacja stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Danych Osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.

§5 Płatności i usługi płatne

  1. Usługi Płatne, w tym ładowanie pojazdów elektrycznych, mogą być opłacane za pośrednictwem: Apple Pay, Google Pay, przelewów bankowych oraz systemu PayU.

  2. Aplikacja może pobierać prowizję lub marżę od transakcji realizowanych przez Użytkownika.

  3. Karta Flotowa umożliwia opłacanie wielu pojazdów w ramach jednej subskrypcji lub konta płatnościowego.

  4. W przypadku nieuregulowania płatności, Aplikacja zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do Usług Płatnych dla danego Konta.

§6  Funkcjonalności Aplikacji

  1. Aplikacja umożliwia:

    • przeglądanie dostępnych Ładowarek,

    • planowanie tras z uwzględnieniem modelu pojazdu i stanu baterii,

    • przeglądanie historii ładowania pojazdu,

    • korzystanie z Karty Flotowej dla wielu pojazdów.

  2. Aplikacja dostarcza informacje o kompatybilności pojazdu z wybraną Ładowarką, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy wynikające z działania stacji zewnętrznych.

  3. Aplikacja może gromadzić anonimowe i zagregowane dane statystyczne w celach rozwojowych, analitycznych i marketingowych.

§7  Odpowiedzialność​

  1. Aplikacja nie ponosi odpowiedzialności za:

    • dostępność, funkcjonowanie lub jakość usług świadczonych przez zewnętrzne Ładowarki,

    • szkody wynikające z wprowadzenia nieprawdziwych lub nieaktualnych Danych Osobowych przez Użytkownika,

    • błędy w planowaniu trasy wynikające z nieprawidłowych danych pojazdu.

  2. Użytkownik korzysta z Aplikacji na własne ryzyko.

§8 Reklamacje i anulowanie usług

  1. Reklamacje dotyczące Usług Płatnych należy zgłaszać na adres e-mail: support@plugsy.com.

  2. Aplikacja zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od daty jej zgłoszenia.

  3. Aplikacja zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonalności w celach konserwacyjnych lub technicznych.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Aplikacji i na stronie internetowej.

  2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Aplikacji będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny w Bydgoszczy.

  3. Aplikacja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji.

  4. W przypadku nieważności któregokolwiek postanowienia Regulaminu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

aplikacja mobilna | Sprawdź, jak dzięki aplikacji podróże stają się łatwiejsze.

bottom of page